顧客を広げるとアクセス・問合せが増える

前回の「顧客を広げる」の補足記事です。

顧客を広げるとどんないいことがあるのでしょうか？

何よりもビジネスチャンスが広がるというのがあると思いますが、ＷＥＢについて言えば

・アクセスが増える
・問合せが増える

点が単純ですが、とっても大切です。

よくアクセスを増やしたいという相談を受けますが
元々100しかない市場へのＷＥＢサイトで80集めているとしたら、どんなに頑張ってもあと20しか増やせません。

せいぜい、今のＳＥＯを見直して、細々と言葉の言いかえを考えたり、抜けがないかとチェックするにとどまります。


ところが少し視線を変えて全く違う市場の人を顧客と捕らえると
100と思っていた市場が1,000にも10,000にもなります。
そうなるとアクセスを倍にする、お問合せを倍にするというのもそれほど難しいと感じないのではないかと思います。

例えば、家具通販（もちろんＥＣサイト）している会社で考えてみると
通常のキーワード戦略（ＳＥＯ対策）だと
イス、テーブル・ソファ・ベット
といったキーワードを考えるにとどまりますが、顧客を広げると

○特定の地域風（例えばアジア風）にしたい人
　・・・・アジア家具、アンティーク 家具 アジア、アジア インテリア

といったキーワードが増えます。

そこに市場卓越性があると感じたら、家具の種類だけで区切ったジャンルとは別に「アジア風にしたい人におすすめ家具」「ヨーロッパ・・・」「ハワイ・・・」「アフリカ・・・」といった感じで増やせます。

システムで構築されたサイトならちょっと仕様を変えるだけで、どんどん現場で増やせるＳＥＯ対策を楽しく考える事ができます。


補足ですが、こういったキーワードは現場の方の声を聞くのが一番手っ取り早いです。

聞いてみると今まで品質だと思っていたのが、一括が購入・配達してくれるから、取り置きしてくれるから、といった形で顧客ニーズは色々と出てくるものです。

そこから、キーワードを増やしていくというのも一つの方法かと思います。